Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ ЛИДЕРСТВА
1.1 Основные определения понятия лидерства
1.2 Основные теории лидерства
1.3 Новейшие теории лидерства
1.4 Факторы эффективного лидерства
1.5 Лидерство женщин
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСТИНИЦЫ «КРАСНЫЕ ЗОРИ»
2.1 Описание Гостиницы «Красные Зори»
2.2 Кадровая политика Гостиницы «Красные Зори»
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОГО ЛИДЕРСТВА НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «КРАСНЫЕ ЗОРИ»
3.1 Анализ лидерских качеств сотрудников Гостиницы «Красные Зори»
3.2 Рекомендации по решению выявленных проблем в Гостинице «Красные Зори»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только в конце XIX века. Не смотря на то, что было проведено очень много исследований, тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.
Феномен лидерства издавна привлекает внимание людей. Существует много разных направлений в изучении данного вопроса и много теорий. Исследования лидерства сохраняют свою актуальность и потому, что изменения, которые происходят в обществе на всех уровнях, не затрагивая основ лидерства, вызывают необходимость поиска иных форм его проявления, новых способов его развития.
Знание фактов и закономерностей развития лидера, роли лидерства в решении задач, возникающих на разных уровнях социума, проблем лидерства и путей их разрешения необходимо не только специалистам в области менеджмента, управления персоналом, социальной психологии и педагогики, психологии управления и организационной психологии, но и представителям других профессий.
Целью данной работы является изучение лидерства на примере Гостиницы «Красные Зори». Для достижения поставленной цели следует решить группу задач обусловленных темой:
— рассмотреть основные определения понятия лидерства;
— изучить основные и новейшие теории лидерства;
— исследовать эффективное лидерство и его факторы;
— особое внимание уделить лидерству женщин;
— дать характеристику Гостинице «Красные Зори» как объекту изучения лидерства;
— провести анализ лидерских качеств сотрудников Гостиницы «Красные Зори»;
— выявить проблемы и дать рекомендации по их решению.
Объектом исследования выступает лидерство.
Предметом исследования является лидерство в Гостинице «Красные Зори».
В процессе изучения данной темы проведено тестирование сотрудников гостиницы «Красные Зори», проанализированны результаты и сделаны рекомендации по повышению эффективности лидерства в гостинице «Красные Зори».
Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, результаты опроса и тестирования, информация сети Интернет.
