1. Истинная ориентация на рынок начинается с
достоинств товара
стратегии продажи
запросов покупателей
структуры маркетинга
участников рынка
2. Приведение товара в соответствие с запросами покупателя — это пример
ориентации на рынок
ориентации на продажу
маркетинговой ориентации
ориентации на производство товара
ориентации на спрос потребителя
3. Определение нужд целевого рынка
скорее стратегическое решение, чем тактический вопрос
функция исследований рынка
отражает уровень сегментирования рынка
устанавливает рыночный уровень диверсификации
определение приоритетных целей на каждом сегменте
4. Агрегирование и сегментирование рынка
это стратегии, определяющие целевой рынок
являются исходными пунктами для анализа окружения
представляют конкретную тактику маркетинга
это основные вопросы исследований рынка
позволяет определить стратегию на каждом сегменте
5. Определение товара согласно рыночной ориентации
разделяет продукцию на товары и услуги
отражает все четыре категории структуры маркетинга
включает пользу, получаемую при использовании товара
отражает физические свойства и качества
отражает назначение товара
6. В отличие от стратегии, тактика
предлагает план действий для достижения цели
устанавливает правила и директивы, относительно которых оцениваются все действия
отражает суть рыночной ориентации
определяет конкретные шаги, которые необходимо сделать
предполагает этапы тактического управления
7. Каковы ограничения сетевой организационной структуры в работе по маркетингу территорий?
Трудно уравновесить амбиции участников
Трудно наладить коммуникации, обмен информацией
Невозможно работать одновременно по многим направлениям
Трудно реализовать потенциал участников
Трудно использовать достоинства участников
8. Внешне ориентированная фирма
размещает товары на соответствующих рынках
организует и стимулирует сбыт своих товаров, исходя из технических возможностей
производит товары, основываясь на использовании доступных природных ресурсов
определяет нужды покупателей и создает товары, которые их удовлетворяют
разрабатывает программы адаптации к внешней среде
9. В чем состоят принципиальные ограничения иерархических структур?
Не всеми необходимо и можно командовать
Невозможно гибко и полноценно использовать основной кадровый потенциал
Невозможно добиться соответствия ответственности и прав
Трудно достичь успеха в критических ситуациях
Они отражают уровень менеджмента
10. Межрегиональные маркетинговые центры появились:
По инициативе Правительства Москвы в 1994 г.
По инициативе Правительства Москвы в 1997 г.
Пока только на уровне проекта
По результатам соглашения на Нижегородской ярмарке в 1995 г.
Как результат соглашения субъектов Федерации Волго-Вятского региона в 1992 г.
11. Аппарат организации, учреждения — это структура или система?
Это, безусловно, система
Это, как правило, структура
Должен быть структурой, если политику организации определяют другие руководящие лица
Неизбежно превращается из структуры в систему
Это и структура, и система
12. Какая наиболее существенная информация реально распространяется по системе межрегиональных маркетинговых центров?
Перечни продукции, предлагаемой местными производителями и оптовиками для реализации, а также продукции, в которой в данном регионе существует потребность
Информация об адресах и другие координаты региональных производителей и посредников
Реклама товаров и услуг региональных производителей и посредников
Показатели привлекательности регионов и их относительной рыночной доли по конкретным товарам и услугам
Потребности потребителей
13. В рамках «канала распределения» посредник
присутствует всегда, когда владение товаром переходит из рук в руки
стоит между производителем и конечным потребителем
присутствует только тогда, когда для продвижения товара используются несколько каналов
это тот, кто покупает прямо на фабрике стимулирование сбыта
это комивояжер
14. Маркетинговая функция «распределение»:
передает товары и услуги в руки конечных потребителей
позволяет предприятиям создавать товары, которые удовлетворяют нужды покупателей
освобождает компанию от необходимости управлять стимулированием сбыта товаров
позволяет предприятиям привлечь покупателей к товару
позволяет уменьшить издержки обращения
15. В противовес личной продаже и стимулированию продажи реклама и пропаганда (паблисити)
являются примерами стратегии проталкивания
являются примерами стратегии привлечения
нацелены на конкретные каналы распределения
нацелены на нужды целевого рынка
нацелены на изучение покупательского поведения
16. Средства продвижения, то есть реклама, и пропаганда отражают тот факт, что
для продвижения товара к покупателю одних каналов распределения недостаточно
связь с рынком должна начинаться с производителя
комплекс продвижения полагается на посредников больше, чем на другие средства
некоторые массовые средства воздействия более эффективны
необходимо ознакомиться с преимуществами товара
17. На формирование рынка образовательных услуг влияют:
потребности муниципального образования, субъекта федерации в специалистах определенного профиля
мотивация родителей
влияние корпоративной культуры организаций, которые позволяют иметь высокие доходы
повышение компетентности работников сферы образования
наличие обоснованной системы образования
18. Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда
за основу берется оценка со стороны коллектива
за основу берется оценка со стороны администрации
оценки администрации и коллектива расходятся.
оценки администрации и коллектива совпадают
за основу берется оценка независимых экспертов
19. Чем определяется деловая привлекательность региона?
Эффективностью вывоза региональных ресурсов и использования ввозимых ресурсов внутри территории
Соотношением уровней реального и нормативного потребления
Развитостью конкуренции в регионе
Уровнем валового регионального продукта на душу населения и его динамикой
Инвестиционными вложениями
20. Какие аргументы использует маркетинг для характеристики развития территории?
Состояние и эксплуатация жилого фонда, дорог, благоустройства, коммунальных услуг
Выставочная, ярмарочная активность
Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры, инвестиций
Динамика внутренних и внешних инвестиций
Уровень образования населения территорий
21. Каковы, основные объекты маркетинга территорий?
Товарная политика, маркетинговые коммуникации, ценовая политика, сбыт на различных территориях
Города, муниципальные образования
Товары и услуги, производимые фирмами, расположенными на территории
Страна, регионы, более локальные места
Предприятия, организации, муниципальные образования
Чем отличается маркетинг имиджа территории от маркетинга ее привлекательности?
Маркетинг привлекательности популяризирует особые черты, гарантирующие преимущества в соперничестве территорий
Это одно и то же
Маркетинг имиджа пропагандирует уже созданные преимущества территории
Маркетинг имиджа территории требует больших усилий и затрат в сравнении с маркетингом ее привлекательности
Маркетинг привлекательности требует анализа инвестиционных вложений
22. Что такое территориальный маркетинг?
Это международный маркетинг, маркетинг во внешней торговле
Это маркетинг территорий и маркетинг на территориях
Это маркетинг, присущий данной территории и базирующийся на ее специфических чертах, особенностях
Это маркетинг в интересах территории и территориальных субъектов, осуществляемый как в ее пределах, так и за ее пределами
Это маркетинг предприятий территории
23. Какие аргументы использует маркетинг для характеристики уровня функционирования территорий?
Количество приезжающих туристов и стоимостный объем оказываемых им услуг
Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, благоустройства
Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, систем благоустройства и общего образования
Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры
Возможность самофинансирования территорий
24. Что позволяет делать маркетинг территории?
Развивать рыночные отношения между субъектами внутри территории
Воздействовать на отношения по поводу территории, имеющихся у нее ресурсов и возможностей воспроизводства ресурсов на территории
Определять пределы территории, в которых она может быть привлекательна для ее посетителей и других заинтересованных лиц
Устанавливать рейтинги привлекательности территории для значимых субъектов рынка
Выявлять финансово-устойчивые территории
25. Оценка деятельности кадров является объективной, когда деятельность оценивают
коллектив и потребители
коллектив и администрация
коллектив, администрация и потребители
администрация и потребители
предприниматели и потребители
26. Для формирования рынка медицинских услуг необходимо:
изменение тенденций в демографических процессах
заинтересованность муниципальных структур
смена формы собственности.
повышение компетентности медицинских работников
наличие обоснованной системы страхования
27. Относительная рыночная доля данного региона определяется как:
Степень значимости товаров из данного региона в интересующем регион сообществе
Доля (процент) продаж товара из данного региона в совокупном объеме рынка интересующего сообщества по конкретному товару или товарной группе
Отношение темпов роста регионального валового продукта к темпам его роста в целом в интересующем регион сообществе
Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному товару или товарной группе
Отношение рыночной доли ведущих предприятий региона к емкости рынка по конкретному виду продукции и услуг
28. Какой показатель чаще всего используется для измерения деловой привлекательности региона?
Положение региона относительно других регионов, интересующих данного субъекта, по уровню качества жизни
Отношение темпов роста регионального валового продукта к средним темпам его роста в целом в интересующем данного субъекта сообществе.
Отношение темпов роста душевого валового продукта в данном регионе к средним темпам его роста в целом в интересующем данного субъекта сообществе
Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному товару или товарной группе
Удовлетворение приоритетных потребностей населения региона
29. Для формирования адаптированной к рыночной экономике системы управления и создания конкурентной среды в жилищно-коммунальном хозяйстве целесообразно:
завершить разделение функций заказчика и подрядчика на жилищно-коммунальные услуги в наиболее оптимальной форме
осуществить переход на договорные отношения между службами заказчика и подрядчика, потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг
изменить форму собственности
изменить структуру управления
изменить функции управления
30. Товары повседневного спроса характеризуются:
распространением через сеть специальных магазинов;
приобретением на большую сумму денег;
отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;
наличием бренда
наличием торговой марки
31. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
покупателей, приобретающих товары для личного пользования
людей, приобретающих товар для продажи
фирм-производителей товаров потребительского назначения
личные продажи
32. Цели ценообразования
основываются на желаемой «доле в общем рынке»
основываются на ожидаемых прибылях
являются руководящим принципом определения целей корпорации
служат основанием при определении цен на товары
основываются на привлечении потенциальных покупателей
33. «Желаемый доход» при стратегии ценообразования, основанный на издержках
отражает цели компании при ценообразовании
основан на оценках потребительского спроса
находится посредине между нижней и «потолочной» ценой
зависит от хода конкурентной борьбы
затратный подход к ценообразованию
34. Товар является новым, если:
его так оценивает рынок
производитель по-новому рекламирует товар
производитель использует современную технологию его изготовления
имеет бренд
имеет торговую марку
35. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно:
при наличии технологии, повышающей качество товара
при наличии ресурсов на проведение НИОКР
при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару
при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения
при выходе на мировой рынок
36. В чем заключается отличие ассортимента от номенклатуры:
номенклатура входит в состав ассортимента
ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры
ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного и того же множества товаров
номенклатура более емкое понятие
ассортимент определяется самостоятельно предприятием
37. Широта номенклатуры товаров отражает:
количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы;
общую численность ассортиментных групп
обеспечение прибыли предприятия
обеспечение рентабельности предприятия
обеспечение конкурентоспособности предприятия
38. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом:
собственными усилиями;
приобретать патенты;
все зависит от целей и ресурсов фирмы
купить торговую марку
определить целевой сегмент
39. Задачей товарной политики является:
управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
поиск потребителей, желающих приобрести товар
производить как можно больше товаров
определение цели
определение мероприятий
40. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой:
выведение на рынок
рост
зрелость
упадок
возрождение
41. Понятие “уровни товара” отражает:
наличие нескольких упаковок для товара
позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
сорт товара, его качество
ассортимент товара
номенклатура товара
42. Товарная марка предназначена для того, чтобы:
компенсировать недостающее товару качество;
обосновать перед потребителем более высокую цену на товар
дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
выйти на зарубежный рынок
устранить подделки товара
43. Изменение ассортимента путем вариации товара означает:
создание комплиментарного (сопутствующего) товара
создание нового продукта с измененными параметрами наряду со старыми вариантами товара
создание нового продукта взамен старого варианта товара
использование новых характеристик товара
функционально-стоимостной анализ
44. Сервис необходим для товаров:
только инвестиционного назначения
потребительского назначения
любых технически сложных товаров
инновационных товаров
товаров длительного пользования
45. Наращивание ассортимента означает:
изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров
изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров
расширение общего числа товаров
изменение атрибутов товара
улучшение качества товара
46. Осуществление сервиса связано:
с подкреплением товара
с высокой ценой товара
со стимулированием сбыта
с наличием многочисленных параметров товара
удобствами потребителя
47. Первая стадия в процессе создания нового продукта — это:
управленческий анализ
конструирование товара
создание идеи
аудит
маркетинговые исследования
48. Качество товара — это:
набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными
способность товара выполнять свое функциональное назначение
отсутствие у товара видимых дефектов
сертификация товара
стандартизация товара
49. Определение корпоративной цели
содержит принципы и философию основателей предприятия
отражает обслуживаемый рынок, товары и услуги, которые предлагает корпорация
определяется высшим руководством кооперации
говорит о первоначальном предназначении корпорации
отражает возможность адаптации к внешней среде
50. Стратегическое планирование
обеспечивает основу, на которой строится план маркетинга
использует исследования рынка для построения модели управления предприятием
это процесс, который начинается с определения корпоративной стратегии и тактики
дает общее представление о том, насколько ориентация на производство товара соответствует плану производства в целом
дает возможность прогнозировать
51. Структура корпорации и ее политика
считаются не столь важным в организации, которая имеет внутреннюю ориентацию
определяет внутренние ресурсы и возможности для роста, корпорации во внешней окружающей среде
создаются с целью обеспечить выполнение цели или предназначения корпорации
существуют ради обеспечения стратегических и тактических планов корпорации
дает возможность исполнять функции управления
52. На стадии рыночной зрелости жизненного цикла товара
большой необходимости в стимулировании сбыта нет
спрос на товар превосходит предложение
конкуренция начинает насыщать рынок
доходы и цены начинают снижаться
эксплуатация рыночной доли
53. Особые товары покупают, основываясь на
цене
доступности
свойствах товара
известности товара
престижности
54. Предприятие с широким ассортиментом
может применять стратегию интенсификации рынка
предлагает большой выбор товаров в каждой товарной группе
предлагает большой выбор групп родственных товаров
подходит для стратегии агрегирования рынка
предполагает разработку ассортиментной стратегии
55. Разделение продукции на товары и услуги
отражает тот факт, что некоторые товары могут быть использованы дольше
позволяет предприятиям принимать маркетинговые решения, основываясь на поведении потребителя, а не на характеристике товара
отражает факт, что все товары можно потрогать (осязаемы)
говорит о способе использования потребителями товара
дает возможность отразить специфику продукта