Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией деятельности персонала
1.1. Сущность мотивации персонала
1.2. Теории мотивации
1.3. Формирование системы мотивации
Глава 2. Исследование системы мотивации и управления персоналом ОАО «ВОЛГОГАЗ»
2.1. Общая характеристика ОАО «ВОЛГОГАЗ»
2.2. Анализ мотивации персонала
2.2.1. Анализ мотивации системой оплаты труда
2.2.2. Анализ мотивации системой премирования
2.2.3. Анализ мотивации не материальными благами
Глава 3. Пути совершенствования системы мотивации в ОАО «ВОЛГОГАЗ»
3.1. Совершенствование системы мотивации системой оплаты труда
3.2. Совершенствование системы мотивации системой премирования
3.3. Совершенствование системы мотивации не материальными благами
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Тема дипломной работы — «Разработка системы мотивации персонала на предприятии» — выбрана мной для рассмотрения не случайно. Это наиболее актуальная проблема в настоящее время. Мотивационные аспекты управления персоналом приобретают большое значение, именно от них зависит дальнейшая судьба любой организации. Многие руководители, но к сожалению, не все, осознали необходимость использования в практике управления людьми как материальных, так и нематериальных мотивационных механизмов, побуждающих подчиненных к активной трудовой деятельности.
Руководитель, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, призван координировать работу, побуждать людей выполнять её.
Руководители всегда осознавали, что необходимо стимулировать людей к работе. Однако они полагали, что для этого достаточно обычного материального вознаграждения. Современные теории мотивации деятельности персонала и использование их на практике доказывают, что далеко не всегда материальные стимулы побуждают человека трудиться усерднее.
Все вышесказанное напрямую относится к объекту исследования — ОАО «ВОЛГОГАЗ». Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, определить не так уж просто. Они чрезвычайно сложны. Овладев современными возможностями мотивации, руководитель в состоянии расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение цели компании.
Рыночные отношения, конкуренция и высокие темпы изменений не поз-воляют расслабиться современному руководителю. Наиболее успешные компании-лидеры мобилизуют все имеющиеся мощности. Они улучшают оборудование, внедряют современные технологии, детально разрабатывают и финансируют стратегии продвижения и продаж продуктов или услуг.
Сказанное одинаково актуально для всех сфер бизнеса. Для владельца бизнеса мотивированные сотрудники являются первыми помощниками, независимо от того, на каком посту они трудятся. Ведь мотивированный сотрудник делает работу более качественно, производит меньше брака, экономит ресурсы, предлагает идеи по улучшению процесса. Мотивированный работник не только ответственно подходит к выполнению своей работы, он еще является ярким примером для других, заражающий последних своей энергией и энтузиазмом.
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учёту, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Рабовладельческая система ведения хозяйства и коммунистическая лагерная система наглядно доказали, что вопреки воле и желанию человека от него нельзя добиться многого.
Если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремиться, выполняя определённую работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного контроля и воздействия, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как осуществляется мотивирование людей.
Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растёт. Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого работника. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.
При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать сотрудников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи – выжи-вание фирмы в жёсткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.
Данная работа ставит своей целью исследование современных систем мотивации и поиск эффективных моделей стимулирования сотрудников на рабочем месте.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть применяемые системы мотивирования работников в организации и разработать новые направления совершенствования этих систем, а также определить какие именно формы мотивации наиболее эффективны.
Объектом исследования выступает ОАО «ВОЛГОГАЗ» — крупная строительная компания Нижегородской области, с более, чем полувековой историей. Компания предоставляет широкий спектр услуг по проектированию и строительству систем газораспределения и газопотребления, магистральных и распределительных газопроводов. Предметом исследования является система мотивации ОАО «ВОЛГОГАЗ».
