1. Основной риск в фазе «старение» — риск …
бездействия
сверхактивности
успеха
стабильности
2. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью помогать и опекать
Взрослый
приспосабливающийся Ребёнок
заботливый Родитель
критический Родитель
3. Тип трансакта, признаком которого является прямая зависимость реакции человека от затронутого собеседником эго-состояния
перекрёстного
скрытого
параллельного
открытого
4. Специальные вопросы, помогающие выйти на организационные проблемы через обработку полученных высказываний
диагностическое наблюдение
диагностическое интервью
самодиагностика
анализ управленческой деятельности
5. В фазе «рост» в организации …
люди определяют свои функции
функции формализованы
люди подбираются под функции
функции не определены
6. Трансакты, при которых информация, передаваемая невербальным путём, совершенно отличается от содержания беседы
перекрёстных
скрытых
параллельных
открытых
7. Стадия развития организации, которая характеризуется спокойной уверенностью
юность
бюрократизация
старение
расцвет
8. В фазе «старение» в организации преобладает культ …
организации
клиента
стабильности
прибыли
9. Соотношение, которым характеризуется фаза «рост»
больше динамики, меньше контроля
баланс динамики и контроля
мало динамики, много контроля
много динамики, много контроля
10. Стадия в организации, на которой начинают сказываться симптомы одряхления
расцвет
ранняя бюрократизация
аристократизация
бюрократизация
11. В фазе «зрелость» в организации преобладает культ …
организации
клиента
стабильности
прибыли
12. Метод или процедура, используя которую, сами руководители и работники организации могут проанализировать ее состояние
диагностическое наблюдение
диагностическое интервью
самодиагностика
анализ управленческой деятельности
13. Трансактом называется ……
вербальное общение между подчинённым и руководителем
невербальное общение в организации между сотрудниками разных рангов и статусов
вербальное и невербальное общение, включающее жесты, взгляды, выражение лица и другие составляющие поведения
организационная коммуникация с помощью современных технических средств
14. Диагностический метод облика организации и организационного поведения является …
диагностическое наблюдение
диагностическое интервью
самодиагностика
анализ управленческой деятельности
15. В фазе «рост» в организации преобладает культ …
организации
клиента
стабильности
прибыли
16. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью учить, судить, оценивать, наказывать и поощрять
Взрослый
бунтарский Ребёнок
заботливый Родитель
критический Родитель
17. Соотношение, которым характеризуется фаза «старение»
больше динамики, меньше контроля
баланс динамики и контроля
мало динамики, много контроля
много динамики, много контроля
18. Основной риск в фазе «рост» — риск …
бездействия
сверхактивности
успеха
стабильности
19. Анализ приказов, распоряжений, планов, протоколов в оргдиагностике
диагностическое наблюдение
диагностическое интервью
самодиагностика
анализ управленческой деятельности
20. Основной риск в фазе «зрелость» — риск …
бездействия
сверхактивности
успеха
стабильности
21. Эго-состояние, при котором наблюдается средоточие жизненной энергии, яркой эмоциональности, жизнерадостности, спонтанности поведения и творческих способностей
Взрослый
приспосабливающийся Ребёнок
бунтарский Ребёнок
свободный Ребёнок
22. Трансакты, которые препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение
перекрёстные
скрытые
параллельные
открытые
23. Стадия, на которой в организации много внимания и средств уходит на имидж
зарождение
аристократизация
юность
стабилизация
24. В фазе «зрелость» в организации …
люди определяют свои функции
функции формализованы
люди подбираются под функции
функции не определены
25. Эго-состояния, для которых характерны недостаток самоконтроля, избегание ответственности, беспомощность, ранимость
Взрослый
приспосабливающийся Ребёнок
бунтарский Ребёнок
заботливый Родитель
26. Соотношение, которым характеризуется фаза «зрелость»
больше динамики, меньше контроля
баланс динамики и контроля
мало динамики, много контроля
много динамики, много контроля
27. Эго-состояние, в котором человек ориентирован на реальность, рационален, адаптивен, руководствуется понятием целесообразности и выгоды
Взрослый
приспосабливающийся Ребёнок
заботливый Родитель
критический Родитель
28. В фазе «старение» в организации …
люди определяют свои функции
функции формализованы
люди подбираются под функции
функции не определены