Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процесса управления персоналом
1.1 Место и роль управления персоналом в системе управления организацией
1.2 Персонал как объект управления
1.3 Система управления персоналом
1.4 Принципы построения системы управления персоналом и методы анализа ее состояния
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере ЗАО «Аптеки 36,6»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ наличия обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
2.3 Анализ использования рабочего времени
2.4 Анализ производительности труда
2.5 Анализ оплаты труда в организации
2.6 Анализ эффективности системы управления персоналом ЗАО «Аптеки 36.6»
Глава 3. Основные направления повышения эффективности системы управления персонала на ЗАО «Аптека 36,6»
3.1 Рекомендации руководителю о способах управления социально-психологическим климатом в коллективе
3.2 Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала
3.3 Разработка предложений по развитию персонала организации
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в последние несколько лет тема управления персоналом приобрела широкую популярность в среде российских ученых и практиков. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.
Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества продукции, ее быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Приходится поражаться и числу программ, ориентированных на человека, и частоте, с которой они пересматриваются и обновляются.
Разработка этих программ базируется на комплексном, взаимоувязанном изучении личных характеристик работников, внешних и внутренних условий работы фирмы и необходимых организационных действий, нацеленных, в конечном счете, на эффективную деятельность фирмы в целом. Разнообразные внешние факторы (объединения работников в профсоюзы, правительственные предписания и действия конкурентов) оказывают весьма сильное воздействие на кадровую работу руководства фирм. Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности предприятия, организации либо фирмы, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции ее управленческого стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов и др. также должны приниматься в расчет для обеспечения эффективности кадровой политики.
Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д. Возрастает значение совершенствования системы управления персоналом. Этим объясняется актуальность темы данной дипломной работы.
Целью дипломного проекта является разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом в ЗАО «Аптеки 36,6».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты процесса управления персоналом;
— провести анализ системы управления персоналом ЗАО «Аптеки 36,6»;
— выявить имеющиеся недостатки в системе управления персоналом ЗАО «Аптеки 36,6»;
— разработать основные направления совершенствования системы управления персоналом ЗАО «Аптеки 36,6»;
— обосновать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является ЗАО «Аптеки 36,6».
Предметом исследования выступает система управления персоналом организации ЗАО «Аптеки 36,6».
Теоретическая основа исследования. Избранная тема теоретически достаточно хорошо разработана и освещена как в западной, так и отечественной литературе по менеджменту, где в разных формулировках содержится один вывод: система управления персоналом имеет важнейшее значение для эффективной деятельности любой организации.
Значительный вклад в разработку данного вопроса внесли Н. Бём, Н. Диллер, Э. Дюркгейм, Р. Марр, Э. Мэйо, Т. Петерс, А. Файоль, Г. Шмидт, Н. Штайнманн, Базаров Т.Ю., Бычин В.Б., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Грачев М.В., Журавлев П.В., Зайцев Г.Г., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н, Лобанов А.А., Маслов Е.В., Макушин В.Г., Матирко В.И., Одегов Ю.Г., Разу М.Л., Травин В.В., Сотникова С.И., Старобинский Э.Е., Шекшня СВ. и другие, на работы которых опирался автор.
При работе над дипломном проектом применялись следующие методы исследования:
• Метод опроса;
• Метод наблюдения;
• Анализ внутриорганизационной документации;
• Метод сравнения.
Информационной базой дипломного проекта послужили нормативно-правовые документы РФ, текущая документация и статистические материалы ЗАО «Аптеки 36,6».
Структура дипломного проекта включает введение, три главы, заключение, библиографический список и приложения.
