1. Социолог считавший, что различные виды бюрократии представляют собой порочный круг, ведущий к понижению эффективности деятельности
М. Крозье
Р. Мертон
М. Вебер
П. Дракер
2. Проблемой управляемости системы занимался …
М. Крозье
Ф. Дунаевский
А. Богданов
А. Пригожин
3. Идея П. Дракера, перевернувшая логику управления
эффективность управления определяется взаимодействием людей и возможностями творческого роста, коллективным вознаграждением, демократическим стилем руководства
управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса
в управлении необходим иерархичный порядок подчиненности или иерархичная командная цепочка
необходимо соединение формальной и неформальной структур власти
4. Концепция «достигающего рабочего» Ф. Тейлора предполагает, что …
человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило бы здоровью
основными движущими импульсами является ожидание и получение материального вознаграждения за труд
на предприятии необходимо введение «функциональной администрации», состоящей из узкоспециализированных инструкторов
5. Характерные черты бюрократии, заложенные в идеальном типе бюрократии Макса Вебера
взаимопонимание
солидарность
компетентность
формализм
6. Наиболее важные принципы управления А. Файоля
иерархия
единство командования
единство руководства
корпоративный дух
дисциплина
7. Родоначальник науки управления
М. Вебер
О. Конт
Ф. Тейлор
К. Маркс
8. Первые представления об управлении зародились …
на стадии превобытнообщинного общества
в Древем Египте
в начале 20 века
в античности
9. Зоны неопределенности в организации, являющиеся причиной дискредитации власти
должностные инструкции
контроль над коммуникативной сетью и информацией
отношения организации с внешней средой
законодательство
10. Родоначальник систематизированного учения об управлении и учебной дисциплины менеджмента
Фредерик Тейлор
Мишель Крозье
Питер Дракер
Элтон Мэйо
11. Предмет текстологии А. Богданова
социальный механизм, регулирующий деятельность управленческих групп в коллективе
отношения субъекта и объекта управления
общие организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира
административная емкость
12. Понятие в управление, которое ввел Роберт Мертон
корпоративная культура
дисфункция
кадровая политика
разделение труда
13. Управленческая теория, в которой уделялось особое внимание изучению неформальных групп
административная теория А. Файоля
теория человеческих отношений Э. Мейо
теория рационализации Ф. Тейлора
теория бюрократии М. Вебера
14. Наиболее распространенная дисфункция бюрократической организации
несовместимость формальных организационных процессов с природой человека
повиновение формальным правилам, а не лицу, наделенному властью
перенос управленцами акцента с целей организации на ее средства