Содержание
Введение
Глава 1. Сущность и особенности процесса принятия решений
1.1. Понятие, принципы и цели менеджмента управления
1.2. Сущность понятия и характеристики управленческого решения
1.3. Процесс и факторы, влияющие на принятие управленческого решения
1.4. Модели и методы принятия и разработки управленческих решений
Глава 2. Совершенствования процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений. Ошибки при принятии управленческих решений и способы их коррекции
2.1. Ошибки при принятии управленческих решений
2.2 . Объективная необходимость совершенствования процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений
2.3. Коррекция Российской модели менеджмента управленческих решений на основе зарубежного опыта
Заключение
Список литературы
Введение
Становление рыночных отношений в России поставило ряд новых задач перед отечественным менеджментом. Особую остроту в этом плане приобрели сегодня вопросы менеджмента управления. Проблемы повышения эффективности труда, быстрого принятия верного решения исходя из текущего состояния дел, лучшего использования дорогостоящих и дефицитных кадровых ресурсов являются приоритетными, они приобрели ключевое значение для выживания и приспособления предприятий к новой для них экономической ситуации.
Главными факторами изменений явились научно-технический прогресс, концентрация научного и производственного потенциала.
Осуществление в настоящее время преобразований в формах и методах управления, организационных структурах, направленных на стимулирование предприимчивости и развитие рыночных отношений с разными формами собственности, часто недостаточно эффективно и не достигает поставленных целей.
Ключевой проблемой для современных менеджеров является определение адекватных стилей и методов управления персоналом, создание эффективных систем мотивации труда с учетом конкретных факторов внешней и внутренней среды предприятия, при этом необходимы менеджеры, глубоко разбирающиеся в основах кадровой политики, способные учитывать особенности людей, их потребности, возможности, привычки. И здесь не может быть унифицированных рецептов. Осуществить выбор оптимальных приемов и способов управления каждый менеджер должен самостоятельно. Важным является то обстоятельство, что сегодня многие организации предоставляют людям возможность осуществлять свой вклад в достижение ее целей.
Таким образом, искусство менеджмента — один из главных рычагов бизнеса в современных экономических условиях. Учитывая все вышеизложенное, актуальность выбранной темы не вызывает сомнений.
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать «центром», вокруг которого вращается жизнь организации.
Предметом работы являются управленческие решения на предприятии, методы их принятия.
Цель данной курсовой работы заключается в рассмотрении применения технологии принятия управленческих решений, а также организации их исполнении.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Выявить сущность и особенности процесса принятия решений;
• Рассмотреть процесс и факторы, влияющие на принятие управленческого решения;
• Изучить модели и методы принятия и разработки управленческих решений;
• Проанализировать ошибки при принятии управленческих решений;
• Рассмотреть объективную необходимость совершенствования процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений;
• Изучить особенности коррекции Российской модели менеджмента управленческих решений на основе зарубежного опыта.
• Провести анализ содержания управленческих решений на примере туристической фирмы ОАО «Золотой-тур»
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3-х глав, подпунктов, заключение и библиографический список.
Теоретическая основа — курсовое исследование написано по материалам научно-исследовательской литературы, источников периодической печати, а также специализированных сайтов сети Интернет.
Библиографический список представлен в конце курсовой работы.
