Содержание
Введение
Глава 1. Управление и его основные элементы
1.1. Сущность управления и руководства
1.2. Определение стиля руководителя
1.3. Руководить и умение менять стили
Глава 2. Модели стилей руководства
2.1. Эффективность стилей руководителя
2.2. Формирование эффективного стиля руководства
2.3. Психология управления конфликтными ситуациями.
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль руководства надо считать наиболее эффективным.
Актуальность исследуемой темы определяется тем, что в современных социальных и экономических условиях успех того или иного вида предпринимательской деятельности зависит главным образом от четкой и слаженной организации деятельности фирмы. В этой связи главная роль отводится, прежде всего руководителю организации, поскольку именно от его профессиональных и личностных качеств зависит, насколько эффективно будет организован весь производственный процесс. Только руководитель, выбрав правильный стиль руководства, может воздействовать на динамику развития фирмы и избегать конфликтных ситуаций. Организуя работу фирмы, он формирует определенное представление о себе среди подчиненных и партнеров.
Объектом исследования выступают руководители фирм.
Предметом исследования являются стили управления и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Были поставлены следующие задачи исследования:
— Определить сущность управления и его основные элементы.
— Рассмотреть модели руководителя.
— Изучить управление конфликтными ситуациями.
Источниками информации для написания работы по теме «Влияние стиля руководства на протекание конфликтов в коллективе» послужили: базовая учебная литература; фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области; результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов; статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике моделей руководителя ; справочная литература и прочие актуальные источники информации, сведения о которых более детально изложены в списке литературы данной работы.
