Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ РОЛЬ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении
1.2. Методы принятия управленческих решений
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1. Методы экспертных оценок при принятии управленческих решений
2.2. Характеристика экспертных процедур
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДА АНАЛИЗА ИЕРАРХИЙ КАК ОДНОГО ИЗ ЭКСПЕРТНЫХ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
3.1. Этапы применения метода анализа иерархий как
3.2. Метод анализа иерархий при экономическом обеспечении вооруженных сил
3.3. Метод анализа иерархий при решении о покупке нежилого помещения
3.4. Применение метода анализа иерархий при оценке эффективности деятельности коммерческого банка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
В современных экономических условиях значительно повышается самостоятельность экономического субъекта в управлении собственной хозяйственной деятельностью и ее результатами, в позиционировании себя на рынке.
При стремлении организации добиться достижения стоящих перед ней целей, обеспечить устойчивость организации, ее выживаемость, возникают различные проблемы. Решение проблем предполагает как генерирование альтернативных вариантов решений, выбора наиболее предпочтительного альтернативного варианта решения, так и его реализацию.
Во время переходного периода к рыночной экономике резко усиливаются факторы неопределенности и риска, значительно осложняющие принятие правильных обоснованных управленческих решений.
Неразвитость информационной инфраструктуры, отсутствие реально действующих правовых норм в бизнесе, взаимная необязательность партнеров, неустойчивость валютного курса рубля и другие причины обуславливают повышенную осторожность предпринимателей при принятии управленческих решений.
Развитие современной науки об управлении, активное использование компьютерной техники, возрастающий объем, и сложность информации делают процесс выработки и принятия управленческого решения тем «узким местом», которое наиболее чувствительно к малейшим изменениям в выборе эффективного пути реализации той или иной управленческой идеи.
Методы принятия управленческих решений могут быть универсальными, пригодными для любой проблемы, и могут быть специфическими. Выбор метода принятия управленческого решения зависит от реального содержания проблемы.
Технология подготовки и принятия управленческих решений обуславливает их всестороннее обоснование, прежде всего по таким важным проблемам, как:
— обеспечение национальных интересов страны и укрепление ее экономической безопасности;
— наполняемость экспорта и получение таможенных сборов;
— создание рабочих мест и предпосылок для развития современной инфраструктуры регионов;
— формирование налогооблагаемой базы.
Поэтому научное обоснование принятия управленческих решений становится, сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно без владения технологией выработки, принятия и реализации управленческих решений.
В настоящее время управленческие решения в различных областях жизни общества принимаются на базе широкого использования аналитических оценок и рекомендаций высококвалифицированных специалистов-экспертов. От корректного использования методов экспертного оценивания и принятия управленческих решений во многом зависит их действенность, а следовательно — достижение целей, имеющих важное практическое значение.
В то же время экспертные технологии, используемые в управлении, являясь подчас единственным способом повышения обоснованности и эффективности принимаемых управленческих решений, как правило, не носят системного характера, далеко не всегда в достаточной степени учитывают специфику экспертной информации и методов работы с ней. Это сказывается на качестве управленческих решений, приводя к экономическим потерям.
Целью исследования является изучение использования экспертных методов при принятии управленческих решений.
Основными задачами курсовой работы являются:
Анализ понятия, роли и методов принятия управленческих решений;
Изучение методов экспертных оценок при принятии управленческих решений;
Проведение характеристики экспертных процедур;
Изучение различных сфер деятельности для практического применение использования экспертных методов (использовался метод анализа иерархий): при экономическом обеспечении вооруженных сил, решении о покупке нежилого помещения, оценке эффективности деятельности коммерческого банка
Предмет исследования — управленческие решения.
Объект исследования – экспертные методы при управленческом решении.
Общей теоретической и методологической основой работы явились фундаментальные работы в области теории управления, теории принятия решений, системного анализа, теории экспертного оценивания.
Использованы методы научного обобщения, экспертных оценок, системного подхода.
Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, информация сети Интернет и прочие актуальные источники информации.
