Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Характеристика сбытовой деятельности
1.2. Механизмы сбытовой деятельности
1.3. Методы исследования сбытовой деятельности
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО НПО «ПОЛИМЕРСТРОЙСЕРВИС»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Организационно-правовая характеристика
2.3. Анализ финансового состояния предприятия
Теперь перейдем к определению финансовой устойчивости предприятия
2.4. Анализ использования инструментов маркетинга на предприятии
2.5. Анализ удовлетворенности работой руководителей и сотрудников
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НПО «ПОЛИМЕРСТРОЙСЕРВИС»»
3.1. Пути совершенствования сбытовой деятельности на предприятии
3.2. Оценка эффективности разработанных предложений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Устойчивое функционирование предприятий во многом зависит от эффективности сбытовой деятельности, которая непосредственно формирует показатель выручки от реализации продукции, работ или услуг. Эффективная деятельность предприятия в области сбыта продукции еще не гарантирует получение предприятием выручки от реализации и прибыли в достаточном объеме, однако, без эффективного управления сбытовой деятельностью предприятия невозможно достичь конкурентного преимущества в бизнесе.
От эффективности управления сбытовой деятельностью и полноты осуществления сбытовой политики предприятия во многом зависит сохранение и улучшение позиций этого предприятия на том или ином сегменте рынка, успешное участие в конкурентной борьбе, увеличение спроса на выпускаемую продукцию; успешный выход на новые сегменты рынка; формирование благоприятного имиджа предприятия у потребителей.
Вопросам управления стратегией и тактикой сбытовой деятельности посвящены труды: Г.Дж.Болта, Ф.Котлера, У.Кинга, Д.Клиланда, И.Ансоффа, Р.Акоффа, Н.И.Герчиковой, В.Е.Демидова, П.С.Завьялова, Н.И.Крутикова и др.
Выше перечисленные авторы внесли огромный вклад в разработку решения проблем сбыта, однако, в большинстве своем они склонны рассматривать данную проблему на макро уровне без привязки ее к конкретным предприятиям. Поэтому необходимо изучить теоретические основы сбытовой деятельности для адаптации материалов к практике управления сбытом современного предприятия. Это и определяет, в конечном итоге, актуальность дипломной работы.
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления сбытовой деятельностью вООО НПО «ПолимерСтройСервис».
Цель исследования предполагает постановку и решение ряда задач:
– изучить теоретико-методологические основы сбытовой деятельности;
– дать характеристику предприятия ООО НПО «ПолимерСтройСервис»;
– проанализировать финансовое состояние предприятия;
– изучить практику использования инструментов маркетинга на предприятии;
– проанализировать удовлетворенность потребителей работой руководителей и сотрудников;
– обозначить пути совершенствования сбытовой деятельности на предприятии и оценить экономическую эффективность разработанных предложений.
Объектом исследования в дипломной работе выступает ООО НПО «ПолимерСтройСервис». Предметом данного исследования является сбытовая деятельность на предприятии.
Теоретической и методологической основой исследования послужили классическая экономическая теория и современные исследования проблем управления сбытовой деятельностью. При разработке темы исследования использовались труды ведущих специалистов по кругу исследуемых проблем: Г.Дж.Болта, Ф.Котлера, И.Ансоффа, О.В. Китовой и др.
