Оглавление
Введение
Глава 1. Понятие, виды, сущность и значение коммуникаций на предприятии. Современные способы коммуникаций
1.1. Понятие и значение организационных коммуникаций
1.2. Функции виды и элементы организационных коммуникаций
1.3. Современные способы коммуникаций в менеджменте
Глава 2. Проблемы коммуникаций в организациях их способы решения
2.1. Основные проблемы и барьеры коммуникаций в организациях
2.2. Пути совершенствования коммуникаций в организации
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность исследования. Возросшая роль коммуникативных взаимодействий в функционировании и развитии современных организаций выдвигает на первый план проблему управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов.
Эффективные коммуникации на практике являются основным необходимым условием успешного достижения стоящих перед организацией целей. Вместе с тем, именно коммуникации представляют собой один из наиболее дискуссионных процессов в области управления, по отношению к которому четкости и ясности в понимании пока не достигнуто. В связи с этим актуальным является определение роли коммуникаций и возможностей использования коммуникационных ресурсов в организации с учетом современных требований.
Стоит отметить, что хорошо налаженные коммуникации содействуют обеспечению организационной эффективности. Говорят, если организация эффективна в области коммуникации, она эффективна и во всех других видах деятельности.
В современном мире коммуникация как объект исследования вышла за рамки традиционного восприятия ее как одного из многочисленных ресурсов организации.
В мировой и отечественной литературе наиболее глубоко исследованы проблемы теории, истории, психологии, социологии коммуникации (К.- О. Апель, Р.Т. Крейг, Ю. Хабермас, М.М. Бахтин, В.П. Конецкая, Г.Г. Почепцов, И.П. Яковлев и др.).
В России большая часть работ по теории коммуникации посвящена пре-имущественно паблик рилейшнз — PR (В.М. Березин, Е.Н. Голубкова, И.В. Крылов, А.П. Панкрухин, А.А. Романов, Ф.И. Шарков и др.).
Целью данной работы является изучение особенностей коммуникационного процесса в организации.
Для достижения поставленной цели следует решить группу задач:
Рассмотреть понятие и значение организационных коммуникаций;
Изучить функции виды и элементы организационных коммуникаций;
Проанализировать современные способы коммуникаций в менедж-менте;
Выявить основные проблемы и барьеры коммуникаций в организациях;
Рассмотреть пути совершенствования коммуникаций в организации.
Объектом исследования выступает понятие коммуникации.
Предметом исследования является роль коммуникативных взаимодействий в функционировании и развитии современных организаций.
Источниками информации для написания работы послужили: базовая учебная литература; фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области; результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов; статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература и прочие актуальные источники информации, сведения о которых более детально изложены в списке литературы данной работы.
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, заключение и библиографический список.
